(2) Investigasi panyebab:
① Ngenali lan ngonfirmasi panyebab langsung saka fenomena abnormal: Yen panyebabe katon, priksa manawa. Yen panyebabe ora katon, pikirake panyebab potensial lan priksa manawa sing paling mungkin. Konfirmasi panyebab langsung adhedhasar fakta.
② Nggunakake metode investigasi "Lima Sebab" kanggo netepake rantai sebab-akibat sing ndadékaké menyang oyot sebab: Takon: Apa ngatasi penyebab langsung bakal nyegah kambuh? Yen ora, apa aku bisa nemokake penyebab tingkat sabanjure? Yen ora, apa sing dakcurigai minangka penyebab tingkat sabanjure? Kepiye carane aku bisa verifikasi lan ngonfirmasi anane penyebab tingkat sabanjure? Apa ngatasi tingkat penyebab iki bakal nyegah kambuh? Yen ora, terus takon "kenapa" nganti oyot sebab ditemokake. Mandheg ing tingkat ing ngendi tindakan dibutuhake kanggo nyegah kambuh lan takon: Apa aku wis nemokake oyot penyebab masalah? Apa aku bisa nyegah kambuh kanthi ngatasi penyebab iki? Apa penyebab iki ana gandhengane karo masalah liwat rantai sebab-akibat adhedhasar fakta? Apa rantai iki wis lulus tes "mulane"? Yen aku takon "kenapa" maneh, apa bakal nyebabake masalah liyane? Konfirmasi manawa sampeyan wis nggunakake metode investigasi "Lima Sebab" kanggo njawab pitakonan kasebut.
Yagene masalah iki bisa kedadeyan? Yagene masalah iki tekan pelanggan? Yagene sistem kita ngidini masalah iki kedadeyan?
(3) Koreksi masalah kalebu nggunakake langkah-langkah sementara kanggo ngatasi kedadeyan sing ora normal nganti oyot masalah bisa ditangani. Pitakonan: Apa langkah-langkah sementara bakal mungkasi masalah nganti langkah-langkah korektif permanen bisa ditindakake? Implementasikake langkah-langkah korektif kanggo ngatasi oyot masalah lan nyegah kambuh maneh. Pitakonan: Apa langkah-langkah korektif bakal nyegah masalah kasebut kedadeyan? Lacak lan verifikasi asil. Pitakonan: Apa solusi kasebut efektif? Kepiye carane aku bisa ngonfirmasi? Napa nggunakake dhaptar priksa analisis 5 Kenapa kanggo ngonfirmasi manawa sampeyan wis ngetutake model pemecahan masalah nalika ngrampungake proses pemecahan masalah.
Wektu kiriman: 9 Juni 2023
