Informatisasi EV lan layanan purna jual sing cerdas bisa dadi daya saing inti perusahaan

Kanggo nyedhiyakake layanan sawise-sales sing luwih apik kanggo para pelanggan, Yiwei Automotive wis ngembangake Sistem Manajemen Asisten Sawise-Sales dhewe kanggo entuk informasi lan intelijen ing layanan sawise-sales. Fungsi Sistem Manajemen Asisten Sawise Penjualan Yiwei Automotive kalebu manajemen file pelanggan lan kendaraan, peringatan kesalahan kendaraan, manajemen pesenan kerja perawatan kendaraan, manajemen suku cadang, manajemen stasiun layanan, lan manajemen basis pengetahuan kesalahan.

Ing babagan pangopènan kendaraan energi anyar, Yiwei wis mbangun sistem kesalahan kendaraan dhewe kanggo mesthekake identifikasi kesalahan kendaraan sing lengkap lan akurat. Saliyane ngenali kesalahan sing ditemtokake dening standar nasional GB32960, kayata baterei daya, motor drive, lan sistem kontrol elektronik, uga ngenali kesalahan standar perusahaan sing ditemtokake khusus, kayata kesalahan sing ana gandhengane karo layar kontrol pusat cerdas ing mobil, kurang. tekanan ban, insulasi, lan komponen awak ndhuwur. Sawise ngenali kesalahan, sistem nyinkronake informasi kesalahan menyang Sistem Manajemen Asisten Sawise Penjualan, ngasilake rekaman ing laporan kesalahan, lan ngirim pesen menyang staf sawise-sales, supaya bisa ngerti kesalahane kendaraan lan kanthi cepet. komunikasi karo customer kanggo ngatur kanggo ndandani fault ing stasiun layanan. Iki kanthi efektif nambah kacepetan respon layanan sawise-sales lan nambah kepuasan pelanggan.

Babagan biaya pangopènan sawise dodolan, pelanggan lan perusahaan ngarep-arep bisa nyuda biaya ing wilayah kasebut. Mula, Sistem Manajemen Asisten Sawise Penjualan Yiwei wis nggawe upaya sing signifikan babagan iki. Kaping pisanan, rega layanan standar dileksanakake kanggo ndandani lan pangopènan kendaraan kanggo nyegah overcharging. Kapindho, kanggo nyegah laporan palsu, cathetan rinci disimpen sajrone ndandani lan pangopènan kendaraan. Kanggo ndandani kendaraan, informasi kayata rincian kendharaan, gambar kesalahan, informasi kesalahan, asil ndandani, penyebab kesalahan, informasi metu, lan informasi biaya rinci dicathet. Kanggo pangopènan kendaraan, informasi kayata rincian kendaraan, item pangopènan, gambar / video proses pangopènan, lan informasi biaya rinci dicathet. Pungkasan, sajrone proses pemukiman, staf sawise dodolan mapan karo stasiun layanan adhedhasar pesenan kerja pangopènan, nyedhiyakake katentreman atine kanggo para pelanggan.

Ing wektu sing padha,Otomotif Yiweiaktif mbangun sistem kawruh sawise-sales. Ing Sistem Manajemen Asisten Sawise Penjualan, analisis statistik ditindakake babagan frekuensi, wektu kedadeyan, kendaraan sing melu, lan biaya ndandani kesalahan kendaraan sing beda-beda. Iki ngidini dandan sing ditargetake liwat analisis data. Kajaba iku, basis kawruh ndandani kendharaan ditetepake ing sistem kasebut, sing ngemot informasi babagan kode kesalahan, gejala kesalahan, penyebab kesalahan, lan cara ndandani. Kanggo kesalahan umum, pelanggan bisa nggunakake basis kawruh kanggo ngatasi masalah lan ngrampungake masalah dhewe, nyuda wektu tunggu pelanggan lan nyuda biaya operasi sawise adol.

Ing mangsa ngarep, minangka kendaraan energi anyardadi tambah akeh listrik, informasi, lan cerdas, panjaluk layanan sawise-sales sing cocog uga bakal mundhak. Nampa informasi lan intelijen ing layanan sawise dodolan bakal ningkatake hubungan data ing kabeh siklus urip kendaraan lan bisa dadi kauntungan kompetitif inti kanggo perusahaan.

YIWEI minangka perusahaan teknologi tinggi saka China, fokus ingsasis elektrikpembangunan,kontrol kendaraan,motor listrik(saka 30-250kw), pengontrol motor, paket baterei, lan teknologi informasi jaringan cerdas EV. Tansah ing layanan.

Hubungi kita:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)13060058315
liyan@1vtruck.com +(86)18200390258